Karriere: Diese 5 Fehler begehen Immobilienmakler bei ihrer Webseite
Egal ob Unternehmen, Freiberufler oder Selbstständige: Diejenigen, die im Internet heute nicht präsent sind − und sich dabei professionell präsentieren − verschenken in Hinblick auf ihren geschäftlichen Erfolg ein immenses Potential.
Auch Immobilienmakler stellen da keine Ausnahme dar. In der Branche herrscht ein besonders großer Konkurrenzdruck. Deshalb kommt es für Immobilienmakler in hohem Maße darauf an, sich positiv von ihren Wettbewerbern abzuheben und die Aufmerksamkeit ihrer potentiellen Kunden auf sich zu ziehen.
Die Webseite des Immobilienmaklers stellt dafür ein entscheidendes Werkzeug dar.
Allerdings gibt es auch heute noch zahlreiche Immobilienmakler, die im Rahmen ihres Internetauftritts typische Fehler begehen. Welche das sind und wie sich diese vermeiden lassen, erklärt der folgende Beitrag.
Fokus auf sich selbst
Natürlich geht es auf der Webseite um das eigene Maklerunternehmen und damit auch um den Immobilienmakler. Dennoch wird mit der Webseite in erster Linie das Ziel der Lead-Generierung verfolgt. Um diese erfolgreich zu gestalten, kommt es darauf an, die Fragen, Interessen, Wünsche und Problemstellungen der potentiellen Maklerkunden in den Fokus zu stellen.
Die Nutzer, bei denen es sich in der Regel um Immobilien-Laien handelt, sind auf hilfreiche Informationen von einem Immobilien-Experten angewiesen. Daher ist es essentiell, die Inhalte so zu gestalten, dass diese auch von Nicht-Immobilienmaklern problemlos verstanden werden können.
Mit verständlichen und einleuchtenden Erklärungen können Immobilienmakler ihren Kunden bereits einen hohen Mehrwert bieten und sich von ihren Wettbewerbern absetzen.
Zu wenig persönliche Informationen
Also ‒ zu viel über sich und das eigene Unternehmen auf der Webseite zu sprechen, ist ein Fehler. Das Gegenteil jedoch auch. Denn: Gerade bei Immobilientransaktionen kommt es in hohem Maße auf Vertrauenswürdigkeit und Persönlichkeit an. Einem Makler, der sich auf seiner Webseite komplett anonym hält, werden Immobilienbesitzer wohl kaum die Vermarktung ihres hochwertigen Objektes anvertrauen.
Deswegen sollte kein Immobilienmakler auf die klassische “Über Uns”-Seite verzichten. Mit einem Homepage-Baukasten für Immobilienmakler lassen sich verschiedene Unterseiten im Übrigen ganz einfach erstellen. Von einer ebenso hohen Wichtigkeit ist, dass die Besucher der Seite nicht lange nach Kontaktdaten suchen müssen − dazu später mehr.
Fehlende Transparenz
Im Hinblick auf die Transparenz gilt es, die richtige Balance zu finden. Immobilienmakler sollten vor ihren potentiellen Kunden so transparent wie möglich auftreten. Allerdings dürfen sie natürlich auch nicht alle ihre Tricks und Strategien öffentlich zur Schau stellen.
Ein guter Kompromiss besteht darin, den Interessenten einen Einblick in die gängigen Prozesse und Abläufe zu erlauben. Dies stellt eine tolle Möglichkeit dar, um eine vertrauensvolle Basis zu schaffen.
Schlechte Erreichbarkeit
Die Webseite eines Immobilienmaklers stellt heute sein wichtigstes Werkzeug dar, um seine Zielgruppe auf sich aufmerksam zu machen. Das Ziel besteht darin, dass die Internetpräsenz bereits auf den ersten Blick derart überzeugt, dass die Interessenten umgehend Kontakt zu dem Makler aufnehmen möchten.
Auf zahlreichen Makler-Webseiten müssen sie jedoch lange suchen, um die Kontaktmöglichkeiten zu finden. Die Konsequenz ist, dass sie nach einigen Klicks aufgeben und zu einer Konkurrenz-Webseite wechseln. Das sollten Makler keinesfalls riskieren.
Die Kontaktdaten sind prominent auf der Webseite zu platzieren. Aufdringlich sollten sie dabei jedoch nicht wirken. Pop-Up Fenster und Ähnliches mit nahezu flehenden Handlungsaufforderungen sind unbedingt zu vermeiden. Die wesentlich bessere Lösung besteht darin, innerhalb der hochwertigen und informativen Inhalte der Seite zu den jeweiligen Services gleich die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten zu nennen.
Im Navigationsmenü ist darüber hinaus nicht auf einen zusätzlichen “Kontakt”-Tab zu verzichten.
Suchmaschinenoptimierung vernachlässigen
Bereits bei der Planung ihrer Webseite sollten sich Immobilienmakler umfassend mit dem Thema der Suchmaschinenoptimierung auseinandersetzen. Sowohl die Inhalte als auch die Struktur der Makler-Webseite muss an die Präferenzen der Suchmaschinen angepasst werden. Gleichzeitig dürfen darunter Nutzerfreundlichkeit und Lesbarkeit nicht leiden.
Der Arbeitsaufwand, der mit einer professionellen Suchmaschinenoptimierung verbunden ist, ist keinesfalls zu unterschätzen. Dennoch lohnt er sich. Durch ein möglichst gutes Ranking in den Suchmaschinen wird die Neukundenakquise maßgeblich unterstützt. So können sich die Immobilienmakler langfristig über höhere Umsätze freuen.